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知识分享是知识管理核心环节

2020-09-12 19:01:27
知识分享是知识管理的核心环节

 编辑整理:会计网上学习 编辑:aiyimingba文章来源:新浪

 【摘 要】本文通过对知识管理发展的回顾,结合知识管理

 的定义试图说明知识分享是企业知识管理的核心环节。

 【关键词】知识管理 知识分享核心环节

 1知识管理

 1.1知识管理发展历史

 从彼得•德鲁克首次提出知识作为组织资源的 重要性以来,知识管理不到五十年的发展,已经为企业、政 府和社会创造了巨大的价值。在此期间,德鲁克和斯特阿斯 曼强调了知识作为组织资源的不断增长的重要性;彼得

 •圣吉则将重点放在 学习型组织”上;荣格和托马斯 •艾伦的研究为我们理解组织内知识如何产生、利用

 和扩散做出了贡献。

 到了八十年代,知识作为竞争性资产的重要性已逐步 明晰化。用时,依赖于技术手段的知识管理系统取得一定发 展,产生了诸如 知识获取”、知识工程”、基于知识的系 统”等观点和名词。八十年代末, 知识管理”这个术语正式

 被编入词典,有关知识管理的论文和专著也不断涌现。

 九十年代以来,随着国际咨询公司的加入,美国、欧 洲日本的许多企业建立了重点知识管理项目。 越来越多的专

 业组织加入到探索知识管理与他们各自领域关系的行列中。

 1.2知识管理的定义

 本文侧重从企业管理的角度和要求出发,探讨狭义上

 的知识管理。目前对 知识管理”这个概念还没有公认的定 义,具有代表性的观点可归结为三个学派,即行为学派、技

 术学派、综合学派。

 行为学派认为,知识管理就是对人的管理”。这个学 派认为知识等于过程”,是一个对不断改变着的技能等的一 系列复杂的、动态的安排。代表定义如 知识管理是指为了

 增强组织的绩效而创造、 获取和使用知识的过程。”(Bassi )

 技术学派认为,知识管理就是对信息的管理”,主要 研究信息管理系统、人工智能、重组和群件等的设计、构建 过程。这一学派认为知识等于 对象”,并可以在信息系统当

 中被标识和处理。

 综合学派结合了以上二者的观点,并引入创新,强调 知识管理是企业的一套整体解决方案, 要将信息和人连接起

 来进行管理;要将信息处理能力和人的创新能力相互结合, 增强组织对环境的适应能力。本文也将从这个角度探讨知识

 管理与知识分享。

 2知识分享及其重要性

 2.1知识管理的核心一一知识分享

 知识管理分为以下几个主要过程:知识定义、知识获 取、知识选择、知识储存、知识分享、知识运用、知识创造、 知识销售。由于知识与其他资产的相比具有特殊性,体现在

 知识不具独占性并且不会损耗, 即使拥有知识的主体把知

 识传递给他人,其自身依然拥有这些知识。甚至在知识提供 者(拥有者)与接收者的互动之中,双方所获得的信息与经 验都会增加。在 Arthur Andersen Business Consultant 提出的知识管理概念中,将知识管理用公式定义为: KM=(P+K) S。其中,KM表示知识管理(Knowledge

 Management) ; P指人员(people);符号"+是指以信息通 讯技术协助知识管理的建构; K是知识(knowledge);最后,

 以s (share)分享为次方。公式说明了人员、知识和信息技 术在知识管理中的重要性, 知识分享在知识管理的成效上尤

 其发挥着重要作用。当s= 0时,KM只会等于1。由此可见, 知识分享可使知识管理产生指数成长的效果, 促使其效能充

 分地发挥。另一方面,根据有相关研究及实际的经验指出: 知识管理最大的难题就在知识分享,同时也是组织衡it知识 管理或组织学习绩效最主要的一项要素。所以,知识分享在 知识管理领域具有核心作用。

 知识分孚是在特定环境下,在知识拥有者意愿的基础 上,借由一定的技术实现手段,由知识拥有者向知识接收者 扩散其拥有的知识,接收者通过接收、内化进而分享并利用 的过程。在此过程中,知识对原始拥有者的价值也在增加。

 这一概念主要有以下方面的内涵:

 知识分享离不开一定的环境, 这里的特定环境包

 括有利于知识分孚活动的技术平台、组织体系、文化氛围等 要素,Nonaka曾提出“bar '的概念来概括这种特定环境。

  知识分享的实现需要一定的技术手段, 如信息技

 术、通讯技术、设备等。

  知识分享是一个彳丁为过程, 只有在知识拥有者拥

 有知识并愿意拿出来与别人分享的前提下, 知识分享才成为

 可能,知识拥有者需完成的知识转化过程包括社会化和外

 化。

 知识分享的最终实现,还有赖于知识接收者接收、 内化和利用的程度。如果接收者不能完成知识的转化(包括

 整合化、内化),这样的知识分享是失败的。

  知识分享是企业产生创新知识的重要手段。 知识

 分享是知识共享的前提,知识共享是知识分享的结果。彼得 •圣吉认为企业实质上是一个 学习型组织”,企业的知识是通过员工之间的沟通和相互学习产生的, 这种学习是

 使他人获得有效行动力的过程。 员工相互交流和组合已有知

 识的效果将超过个人知识的简单叠加, 在此过程中不仅知识

 的价值得到了增值,企业也获得了创新知识。 2.2知识分享

 的重要性

 2.2.1员工需要知识分享

 员工在知识分享中扮演了双重角色,他们既是知识的 拥有者和提供者,乂是知识的接收者,对个人而言,知识分

 享将带来许多优点

 知识分享可以检验员工的知识技能,个人拥有的内隐 知识常常是经验性的、个性化的、甚至原因不明的,知识分 享可以通过员工之间的互动找出其中的关键成功因素, 剔除

 错误因素,并加以推广。

 员工可以在学习中成长,圣吉已经指出,真正的知识 分享不是给他人什么,,或是从他人处得到什么, 而是一种学 习,是一种使他人获得有效行动力的过程。知识分享帮助他

 人和自身发展新的行动能力。

 知识分享还能体现员工的价值。个人的价值存在于自 身之外,取决于他能为他人做出什么贡献。知识拥有者(提 供者)通过知识分享使接收者获得了知识、 有效行动的能力,

 也为所在组织的绩效做出贡献, 其个人的知识和技能得到承

 认和提升,员工的自身价值也能得到充分体现。

 2.2.2组织需要知识分享

 知识分享使知识与其原始拥有者分离,由个人知识升 华为组织知识,减少了组织对自然人的依赖。组织不用担心 由于员工的流失导致组织失去某些重要知识, 从而也减少了

 企业人力资本投资的风险。

 知识分享能显著提升知识管理绩效。由KM=(P+K) S 的定义明确指出知识分享对于衡虽组织知识管理绩效或组

 织学习绩效的重要性,随着知识分享的发展,组织学习绩效

 相应将发生指数倍的提升。

 知识分享有助于构筑企业核心竞争力。借助于组织提

 供的技术平台、组织体系、文化氛围等构成的知识分享平台,

 组织成员在此平台下将更易发展出组织特有的知识, 并且这

 些知识更可能是有价值的、稀有的、难以模仿的、不可替代

 的,从而成为企业相对于竞争对于竞争优势的来源,发展出

 其核心竞争力,为企业创造一种持续性的竞争优势。

 参考文献:

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 2000 , (3): 31-36.

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 Corporate Change, p1 . 合同管理制度

 1范围 本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励; 本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作,厂内各类合同的管理,厂内所属各具法人资格的部门,参照本标准执行。

 2规范性引用

 ?中华人民共和国合同法》

 ?龙腾公司合同管理办法》 3定义、符号、缩■略语 无

 4职责

 总经理:龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同,并对电厂负责。

 工程部:是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门;负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。

 经营部:是合同签订管理部门,负责管理设备、材料、物资的订购合同。

 4.5 合同管理部门履行以下职责:

 建立健全合同管理办法并逐步完善规范;

 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动,全程跟踪和检查合同的履行质量;

 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质,包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力(必要时要求对方提供担保) ,检查合同的履行情况;

 保管法人代表授权委托书、合同专用章,并按编号归口使用;

 建立合同管理台帐,对合同文本资料进行编号统计管理;

 组织对法规、制度的学习和贯彻执行,定期向有关领导和部门报告工作;

 在总经理领导下,做好合同管理的其他工作,

 4.6 工程技术部:专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责:

 4.6.1 在主任领导下,做好本部门负责的各项合同的管理工作,负责保管“法人授权委托书”

 签订合同时,检查对方的有关证件,对合同文本内容依照法规进行检查,检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确,并提出补充及修改意见。

 重大问题应及时向有关领导报告,提出解决方案;

 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐,分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作;

 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同,建立合同统计台帐,并负责

 

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